プライバシーポリシー
平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠に有難うございます。株式会社サテラ（以下、「弊社」と標記）では、個人情報保護法及びその他の関連法令、並びに各ガイドラインを遵守し、弊社が業務上使用するお客様の個人情報について、以下のようにその保護に厳重な注意を払ってまいります。なお、本規約の定めを基礎に置きながらも、各サービスの規約により、本プライバシーポリシーと相違する条項が定められている場合には、各サービスの規約が優先的に適用されるものといたします。
- ユーザー各位が、弊社サービスを利用する上で、弊社が取得した個人情報は、本プライバシーポリシーに従って管理されます。但し、弊社サービスから広告、検索サービス、サイト内リンクを経由して到達したウェブサイト、あるいはモバイルサイトを利用した結果、そちらのサイトにて残 された個人情報につきましては、弊社での個人情報保護の適用範囲外といたします。
- さらに、ユーザー各位が弊社サービスをお使いいただく中でユーザー各位で個人情報を取得されることも想定されます。その際にユーザー各位が取得した個人情報の管理責任は、提供を受けたユーザー各位に帰属するものといたします。
- なお、本プライバシーポリシーにて定義する「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名・生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含む）を意味し具体的に は以下の内容を指します。
- 郵便番号、住所、氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレスなど
- （法人ユーザー様の場合）企業名、部署名、役職など
- 弊社サービスに関するユーザーID、パスワードなど
- 弊社サービス利用に関する口座情報、課金情報、滞納情報、その他記載事項など
- 弊社は、弊社サービスを通じて取得した個人情報を、以下の用途にて利用させていただきます。なお、以下に記載する目的以外での情報の閲覧・利用等は一切行いません。
- サービスの利便性、機能を向上させるサービス及びシステムの運営
- 弊社の新商品・サービス・キャンペーン・お客様プレゼントなどのご紹介、ご案内
- 弊社の新サービス、広告、メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
- お客様にとって有用と思われる弊社提携先の商品・サービスをご紹介するためのメールマガジン・ダイレクトメール・FAXなどの配信・発送
- 弊社の商品・サービスをご利用・ご購入いただいた際の商品・サービスの提供及び発送に関わる業務
- 弊社ならびに弊社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動
- なお、お客様からのお申し出があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、お客様の個人情報の開示、修正・変更、利用停止、削除を致します。
（直接的に入手する場合）
弊社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、ご本人の意思に反する不正な方法による入手は致しません。そのために、個人情報の収集、利用目的については、ご本人の同意を頂くか、弊社Webサイト上に必要事項を告知致します。
（間接的に入手する場合）
入手する個人情報について、提供者がご本人から適法かつ構成な手段によって入手したものであるかどうかを確認し、契約締結の上、弊社Webサイト上に個人情報の利用目的等の必要事項を告知致します。弊社の各サービスでは、お客様の個人情報を正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。また、お客様の情報への不正アクセスなどを防止するための措 置及び体制の整備を行い、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を整え、個人情報の管理体制に関 して継続的に改善に努めてまいります。
弊社は、サービスの一部を関連会社および外部の企業に委託しており、サービスの提供に関して必要な最小限の情報についてはそれらの関連する事業者が把握す ることはありますが、その情報の管理にあたっては、情報の安全管理が徹底して図られるよう、当該事業者に対する必要、かつ適切な管理、指導を行うこととし ております。上記以外につきましては、弊社は、ユーザー各位の事前の承諾なく、ユーザー各位の個人情報をそれ以外の第三者に開示・提供することはありませ ん。それ以外の第三者との間での共同利用や業務委託先に個人情報を提供する場合には、別途、提供先について調査を行い、機密保持契約など必要な契約の締結 を行い、個人情報の適切な処理・管理を行います。
弊社では、下記の場合を除き、個人情報を弊社関連会社あるいは弊社が業務委託契約を締結している外部企業以外に開示することはありえません。
- 集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合
- 任意に「利用者」等の同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
- 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
- 検察・警察・監督官庁からの適法・適切な手順による情報の照会があった場合
- 弊社サービスのご利用にあたり、登録情報に変更等があった場合、弊社自身が、お客様の個人情報の正確性・最新性を確保するため、お客様にご協力 をお願いする場合があります。ご登録の情報に変更等がありましたら、できるかぎり速やかに、ご登録情報の変更の処理をよろしくお願いいたします。
- なお、弊社は、お客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。ご依頼は、以下のお問合せ窓口までお申し出下さい。
郵送で確認する場合
大変恐れ入りますが手数料300円を郵便為替にてご購入の上、下記の該当する書類と共に同封し、以下の住所までご送付願います（恐れ入りますが、着払いでの送付に関しては受付を致しかねます。ご了承ください）。
A：1通のみで有効なもの（写真・現住所が記載、有効期限内のもの）
- 運転免許証
- パスポート
- 住民基本台帳カード
- 住民票の写し
- 住民票記載事項証明書（原本）
B：下記のCの書類とセットで必要なもの
- 学生証
- 健康保険証
- 各種年金手帳
- 各種福祉手帳
C：住所確認及び本人確認として必要なもの
- 電話（携帯電話も可）
- ガス
- 電気
- 水道
- NHK
なお、法人のユーザー様の場合、加えて以下の書式の提出もご送付願います。
- 商業登記簿謄本
- 会社案内
- その他指示する書類
送付先：
〒108-0073 東京都港区三田4-1-9 三田ヒルサイドビル7階
株式会社サテラ個人情報ご請求窓口
また、開示、訂正、利用停止、削除の手続き以外のお問合せは以下の窓口までお申し出ください
個人情報に関するお問合せ窓口：
〒108-0073 東京都港区三田4-1-9 三田ヒルサイドビル7階
株式会社サテラ 個人情報ご請求窓口
-
個人情報の利用制限
弊社における個人情報の利用は、業務上の利用目的の範囲内にて、権限を与えられた者のみが行うものとします。
- 個人情報に関する禁止事項
(1)個人情報の利用目的外での利用は一切行いません。個人情報の所定の利用場所からの持ち出し、外部への送信など、個人情報の漏洩行為について万全の措置を取ります。
(2)弊社従業員に対し、就業中ならびに、退職後において、個人情報に関する守秘義務を誓約させ、それを履行いたします。
(3)以下の各事項に関する個人情報の取得、利用、提供についてはその一切の行為を行いません。
(4)思想、宗教、人種・民族、身体障害・精神障害、犯罪歴など社会的差別に関する事項、保健医療・性生活関連事項、勤労者の団体権、団体行為の関連事項、示威行為・請願権など政治的権利行使に関連する事項
弊社では、ユーザー様のID及びパスワードの管理に関しては一切の関与をいたしません。ユーザー様の不注意等によりID及びパスワードが漏洩、あるいは第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報、およびアンケート機能により回収したサイト閲覧者の個人情報を閲覧、悪用される危険性がございますので、ご利用にあたっては、サービスの使用およびID、パスワードの管理についての責任を負うと共に、ご使用上の瑕誤、または第三者による不正使用等について十分にご注意ください。
弊社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後実務の動向を踏まえ、適宜改訂してまいります。
その場合の告知等につきましては、本条項掲載のWebページにてお知らせいたします。ご了承下さい。
平成17年3月30日 制定
平成18年5月1日 改訂
平成25年9月25日 改訂
平成27年12月14日 改訂
